Dampak Hyper-Personalization Marketing terhadap Peningkatan Konversi dan Customer Journey dalam Ekosistem Digital Modern Berbasis Data
Dalam ekosistem digital modern, perjalanan konsumen atau customer journey telah mengalami perubahan yang sangat signifikan. Jika sebelumnya proses pembelian berlangsung secara linear, kini konsumen dapat berpindah-pindah antar platform, melakukan riset mandiri, dan membandingkan berbagai pilihan sebelum mengambil keputusan. Perubahan ini membuat strategi pemasaran tradisional menjadi kurang efektif jika tidak mampu mengikuti dinamika perilaku konsumen. Konsep … Baca Selengkapnya
